معرفی

دبیرخانه کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم آمادگی خود را جهت پذیرش و پیگیری شکایات، ارائه پیشنهادات و گزارشهای مردمی پیرامون سوء استفاده از مقام اداری، رشوه، نقض حقوق قانونی، تخریب محیط زیست و ...  اعلام می نماید. شایان ذکر است کلیه گزارشهای وارده به دبیرخانه کمیته به صورت کاملا محرمانه و طبقه بندی شده نگهداری می گردد.

در صورت کشف مفاسد با توجه به اخبار، اطلاعات و گزارشهای وارده از سوی اشخاص حقیقی  به نحو مقتضی قدردانی بعمل می آید.





راهنما

ایمیل  تهیه کننده راهنما   : help@doe.ir
**************************************************
تاریخ به روزرسانی راهنما  :  97/11/30
**************************************************

راهنمای ثبت شکایات

مراحل

  1. در صفحه اصلی شکایات، فرم ثبت شکایات نمایش موجود است.

  1. فرم را به صورت کامل پر کرده (موارد ستاره دار الزامی است) و در پایان تایید نهایی را بزنید. سامانه کد پیگیری به شما می‌دهد.

  1. با کد پیگیری داده شده، در قسمت پیگیری شکایات، می‌توانید شکایت خود را پیگیری نمایید.

  1. با انتخاب پیگیری شکایات، وارد صفحه پیگیری شکایات می‌شوید.

  1. در صفحه پیگیری شکایات با وارد کردن کد پیگیری و زدن دکمه تایید، گردش شکایت خود را مشاهده کنید.

پرسشهای متداول

بيشتر

شناسنامه

اطلاعات تماس

پاسخ گویی خدمت

آقای شکرابی  _ آقای اکبر

مسئول پاسخگویی

ساعت اداری

ساعات کاری

  42781270_ 42781020

تلفن تماس

سازمان حفاظت محیط زیست-ساختمان برج-طبقه همکف- میز خدمت

آدرس مراجعه حضوری

نظرسنجی و تعامل



پیگیری

پیگیری شکایت
لطفا کد پیگیری را وارد نمایید :

رديف

بیانیه توافق خدمت

قابل توجه بازدید کنندگان محترم
 
  •  بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال سازمان حفاظت محیط زیست را به اطلاع میرساند:
     
  •  تارنمای سازمان حفاظت محیط زیست به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق سایت مجهز می باشد و شما می توانید در این قسمت  به صورت برخط  در 7 روز هفته و 24 ساعت روز با سازمان ارتباط برقرار نمایید.
  •  به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام گردد.
     
  • تارنمای سازمان حفاظت محیط زیست به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
     
  • اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم‌های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی‌گیرد.
     
  • این توافقنامه سطح خدمت تا پایان سال 98 اعتبار دارد.
بيشتر

ورود به خدمت